Perguntas frequentes Planos e faturamento

Meu cartão foi cobrado. Como posso cancelar a renovação automática da minha assinatura e receber um reembolso?

Meu cartão foi cobrado. Como posso cancelar a renovação automática da minha assinatura e receber um reembolso?

Você pode interromper a renovação automática de sua assinatura a qualquer momento. Para fazer isso, faça login em sua conta Tilda → Plans and Billing Cancel subscription ou siga este link: http://help.tilda.ws/subscription#renew

Nós reembolsaremos seu pagamento. Normalmente, o reembolso leva de 2 a 5 dias úteis para chegar, mas às vezes esse processo pode levar até 15 dias. Se não receber seu dinheiro de volta após 15 dias, envie um e-mail para team@tilda.cc - verificaremos o status do reembolso para você.

Se você pagou por engano ou se esqueceu de cancelar a renovação da assinatura, envie um e-mail para team@tilda.cc

Essa resposta foi útil?
Sim
0
Não
0
Visualizações: 15880