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O Webvisor do Yandex.Metrica não está funcionando. Como posso consertar isso?

O Webvisor do Yandex.Metrica não está funcionando. Como posso consertar isso?

O Webvisor do Yandex.Metrica registra as ações dos usuários em seu site e as reproduz para você como um vídeo. O Webvisor é ativado por padrão se o contador Yandex.Metrica estiver configurado nas configurações do site.

Se você ativou o contador e não está vendo nenhum resultado, é possível que seu navegador esteja bloqueando o Webvisor. Certifique-se de que tem acesso a metrika.yandex.ru, *.yandex.net (se a opção "Carregar páginas no leitor — em nome de um utilizador anónimo" estiver selecionada nas definições do Webvisor, então também precisa de ter acesso ao recurso).

O acesso pode ser negado por:

  • Um software antivírus.
  • Uma extensão do navegador (Adblock, Ublock, Ghostery).
  • Um firewall ou restrições de rede corporativa.

Adicione esses endereços à lista de endereços confiáveis e verifique se o problema persiste.


Se o problema ainda estiver lá, tente abrir a página em um navegador "limpo" que esteja livre de plug-ins, como bloqueadores de anúncios ou complementos antivírus.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente Yandex, pois do lado do Tilda tudo está instalado corretamente.

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